Beschreibung
Willkommen zum Kurs für den Teil 1 der Abschlussprüfung (Warenwirtschafts- und Werkstattprozesse).
Hier findest du zum einen Probeklausuren auf IHK-Niveau und zum anderen nach den Prüfungsthemen geordnete Lernkarten-Sets und Erklärvideos. Wir helfen dir weiter, wenn du Fragen hast. Kommentiere einf...
Materialien
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Weiter lernen:
ABC-Analyse: Zusammenfassung u...
  • ABC-Analyse: Zusammenfassung und Übungsaufgabe
    05:38
  • ABC-Analyse
    6 Lernkarten
  • Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung
    05:35
  • Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung
    7 Lernkarten
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
    03:51
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
    4 Lernkarten
  • Verkaufsgespräch Teil 1: Phasen, Kommunikations- und Fragetechniken
    05:07
  • Verkaufsgespräch (I): Phasen des Gespräches, Kommunikations- und Fragetechniken
    8 Lernkarten
  • Verkaufsgespräch Teil 2: Kaufmotive, Warenvorlage und Verkaufsargumente
    03:15
  • Verkaufsgespräch (II): Kaufmotive, Warenvorlage, Verkaufsargumente
    10 Lernkarten
  • Verkaufsgespräch Teil 3: Kundeneinwände und Konfliktlösung
    02:17
  • Verkaufsgespräch (III): Kundeneinwände, Konfliktlösung
    5 Lernkarten
  • Lagerbestände (Übungsaufgabe)
    07:15
  • Lagerbestände
    7 Lernkarten
  • Kaufverträge Teil 1 - Zustandekommen von Kaufverträgen
    05:09
  • Kaufverträge Teil 2 - Inhalte und Arten von Kaufverträgen
    05:29
  • Kaufverträge Teil 3 - Vertragserfüllung und -verletzungen
    04:42
  • Kaufverträge
    6 Lernkarten
  • Lagerstrategien: Vor- und Nachteile
    04:44
  • Lagerstrategien
    7 Lernkarten
  • Optimale Bestellmenge (Zusammenfassung)
    02:50
  • Optimale Bestellmenge (Übungsaufgabe)
    05:22
  • Optimale Bestellmenge
    6 Lernkarten
  • Angebotsvergleich
    05:25
  • Angebotspreisermittlung und -vergleich
    8 Lernkarten
  • Rechtsgrundlagen: Besitz und Eigentum
    04:08
  • Rechtsgrundlagen
    6 Lernkarten
  • Einfacher Eigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Sicherungsübereignung
    04:49
  • Einfacher Eigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Sicherungsübereignung
    5 Lernkarten
  • Verpflichtungsgeschäft und Erfüllungsgeschäft
    01:58
  • Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft
    6 Lernkarten
  • Pflichtangaben auf einer Rechnung
    03:04
  • Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen
    5 Lernkarten
  • Mängelarten
    05:15
  • Mängelarten
    5 Lernkarten
  • Sortimentsgestaltung
    02:46
  • Sortimentsgestaltung
    7 Lernkarten
  • Vier-Ohren-Modell
    04:20
  • Vier-Ohren-Modell
    8 Lernkarten
  • Warenannahme (Zusammenfassung)
    03:08
  • Warenannahme (Übungsaufgabe)
    03:28
  • Lagerbestände (Zusammenfassung)
    04:16
  • Warenannahme & Warenlagerung
    17 Lernkarten
  • Sortiment (Zusammenfassung)
    04:21
  • Sortiment in Autohäusern
    10 Lernkarten
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Weiter lernen:
Rechenarten
  • Rechenarten
    07:04
  • Rechenarten und fachbezogene Rechenaufgaben
    12 Lernkarten
  • Reifen: Eigenschaften und Merkmale
    07:49
  • Reifen: Eigenschaften und Merkmale
    1 min Lesezeit
  • Reifen: Eigenschaften und Merkmale
    14 Lernkarten
  • Verbrennungsmotoren: Bauformen und -teile
    11 Lernkarten
  • Assistenz- und Sicherheitssysteme
    9 Lernkarten
  • Zahlungsmöglichkeiten
    08:10
  • Zahlungsmöglichkeiten
    5 Lernkarten
  • Bremsen: Übersicht und Beispielaufgabe
    05:38
  • Fahrzeugsicherheit: Bremsen und Licht
    11 Lernkarten
  • Zahlungsarten im E-Commerce (Online-Zahlungsarten)
    06:50
  • Zahlungsarten im E-Commerce (Online-Zahlungsarten)
    6 Lernkarten
  • Rechtliche Vorgaben bei Werkstattprozessen
    9 Lernkarten
  • Fahrzeugtechnik und -wartung: Prüfungsnahe Fragen
    8 Lernkarten
  • Vokabeltraining: Abkürzungen und Fachbegriffe
    37 Lernkarten
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Weiter lernen:
Arbeitsorganisation
  • Arbeitsorganisation
    6 Lernkarten
  • Arbeitsschutz: Sicherheitskennzeichen
    03:29
  • Arbeitsschutz: Sicherheitskennzeichen
    25 Lernkarten
  • Umweltschutz: Kreislaufwirtschaftsgesetz
    02:47
  • Umweltschutz: Kreislaufwirtschaftsgesetz
    5 Lernkarten
  • Abfallentsorgung und -vermeidung, Umweltschutz
    7 Lernkarten
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Weiter lernen:
Automobilkaufleute - AP Teil 1...
  • Automobilkaufleute - AP Teil 1 Probeklausur 1.pdf
    406 kB
  • Probeklausur 1 mit Lösungen
    40 Aufgaben · 90 min
  • Automobilkaufleute - AP Teil 1 Probeklausur 2.pdf
    510 kB
  • Probeklausur 2 mit Lösungen
    39 Aufgaben · 90 min
  • Automobilkaufleute - AP Teil 1 Probeklausur 3.pdf
    438 kB
  • Probeklausur 3 mit Lösungen
    40 Aufgaben · 90 min
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Weiter lernen:
IHK-Hinweise
  • IHK-Hinweise
    2 min Lesezeit