Description
Willkommen zum Kurs für den Teil 1 der Abschlussprüfung (Warenwirtschafts- und Werkstattprozesse).
Hier findest du zum einen Probeklausuren auf IHK-Niveau und zum anderen nach den Prüfungsthemen geordnete Lernkarten-Sets und Erklärvideos. Wir helfen dir weiter, wenn du Fragen hast. Kommentiere einf...
Materials
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- ABC-Analyse: Zusammenfassung und Übungsaufgabe05:38
- ABC-Analyse6 cards
- Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung05:35
- Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung7 cards
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)03:51
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)4 cards
- Verkaufsgespräch Teil 1: Phasen, Kommunikations- und Fragetechniken05:07
- Verkaufsgespräch (I): Phasen des Gespräches, Kommunikations- und Fragetechniken8 cards
- Verkaufsgespräch Teil 2: Kaufmotive, Warenvorlage und Verkaufsargumente03:15
- Verkaufsgespräch (II): Kaufmotive, Warenvorlage, Verkaufsargumente10 cards
- Verkaufsgespräch Teil 3: Kundeneinwände und Konfliktlösung02:17
- Verkaufsgespräch (III): Kundeneinwände, Konfliktlösung5 cards
- Lagerbestände (Übungsaufgabe)07:15
- Lagerbestände7 cards
- Kaufverträge Teil 1 - Zustandekommen von Kaufverträgen05:09
- Kaufverträge Teil 2 - Inhalte und Arten von Kaufverträgen05:29
- Kaufverträge Teil 3 - Vertragserfüllung und -verletzungen04:42
- Kaufverträge6 cards
- Lagerstrategien: Vor- und Nachteile04:44
- Lagerstrategien7 cards
- Optimale Bestellmenge (Zusammenfassung)02:50
- Optimale Bestellmenge (Übungsaufgabe)05:22
- Optimale Bestellmenge6 cards
- Angebotsvergleich05:25
- Angebotspreisermittlung und -vergleich8 cards
- Rechtsgrundlagen: Besitz und Eigentum04:08
- Rechtsgrundlagen6 cards
- Einfacher Eigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Sicherungsübereignung04:49
- Einfacher Eigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Sicherungsübereignung5 cards
- Verpflichtungsgeschäft und Erfüllungsgeschäft01:58
- Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft6 cards
- Pflichtangaben auf einer Rechnung03:04
- Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen5 cards
- Mängelarten05:15
- Mängelarten5 cards
- Sortimentsgestaltung02:46
- Sortimentsgestaltung7 cards
- Vier-Ohren-Modell04:20
- Vier-Ohren-Modell8 cards
- Warenannahme (Zusammenfassung)03:08
- Warenannahme (Übungsaufgabe)03:28
- Lagerbestände (Zusammenfassung)04:16
- Warenannahme & Warenlagerung17 cards
- Sortiment (Zusammenfassung)04:21
- Sortiment in Autohäusern10 cards
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- Rechenarten07:04
- Rechenarten und fachbezogene Rechenaufgaben12 cards
- Reifen: Eigenschaften und Merkmale07:49
- Reifen: Eigenschaften und Merkmale1 min read
- Reifen: Eigenschaften und Merkmale14 cards
- Verbrennungsmotoren: Bauformen und -teile11 cards
- Assistenz- und Sicherheitssysteme9 cards
- Zahlungsmöglichkeiten08:10
- Zahlungsmöglichkeiten5 cards
- Bremsen: Übersicht und Beispielaufgabe05:38
- Fahrzeugsicherheit: Bremsen und Licht11 cards
- Zahlungsarten im E-Commerce (Online-Zahlungsarten)06:50
- Zahlungsarten im E-Commerce (Online-Zahlungsarten)6 cards
- Rechtliche Vorgaben bei Werkstattprozessen9 cards
- Fahrzeugtechnik und -wartung: Prüfungsnahe Fragen8 cards
- Vokabeltraining: Abkürzungen und Fachbegriffe37 cards
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- Arbeitsorganisation6 cards
- Arbeitsschutz: Sicherheitskennzeichen03:29
- Arbeitsschutz: Sicherheitskennzeichen25 cards
- Umweltschutz: Kreislaufwirtschaftsgesetz02:47
- Umweltschutz: Kreislaufwirtschaftsgesetz5 cards
- Abfallentsorgung und -vermeidung, Umweltschutz7 cards
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- Automobilkaufleute - AP Teil 1 Probeklausur 1.pdf406 kB
- Probeklausur 1 mit Lösungen40 tasks · 90 min
- Automobilkaufleute - AP Teil 1 Probeklausur 2.pdf510 kB
- Probeklausur 2 mit Lösungen39 tasks · 90 min
- Automobilkaufleute - AP Teil 1 Probeklausur 3.pdf438 kB
- Probeklausur 3 mit Lösungen40 tasks · 90 min
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- IHK-Hinweise2 min read